Рынок
Смотрим, как устроена категория, какие изменения происходят, какие форматы и предложения уже существуют.
- структура рынка
- тенденции
- точки роста
- барьеры
- актуальные изменения
Маркетинговое исследование
Изучаем рынок до того, как принимать решения и действовать
Срокот 14 до 30 днейНаправлениеСтратегия и бренд
Анализируем рынок, аудиторию, конкурентную среду, продукт, ценовой контекст и существующие предложения.
Наша задача: понять, что именно происходит вокруг бизнеса, как люди принимают решение и какие возможности есть у компании сейчас. Исследование становится основой для стратегии, позиционирования, запуска нового продукта или выхода на новый рынок.
Подходит, если компании важно принимать маркетинговые решения не на предположениях, а на фактической картине рынка.
Когда нужно маркетинговое исследование
Исследование особенно полезно, если:
- 01
компания запускает новый продукт или направление
- 02
нужно пересмотреть текущее предложение
- 03
не до конца понятна целевая аудитория
- 04
рынок изменился
- 05
компания выходит в новый регион или страну
- 06
нужно понять ценовую среду
- 07
планируется новое позиционирование
- 08
непонятно, какие каналы и сообщения использовать
Что мы исследуем
Аудитория
Изучаем, кто принимает решение, что влияет на выбор и какие задачи человек пытается решить с помощью продукта.
- сегменты аудитории
- мотивация
- страхи и барьеры
- критерии выбора
- потребительское поведение
Конкурентная среда
Изучаем прямых и косвенных игроков, их предложения, коммуникацию и подход к рынку.
- позиционирование
- продукты и услуги
- цены
- коммуникация
- каналы продвижения
- сильные и слабые стороны
Продукт и предложение
Смотрим, как текущий продукт выглядит на фоне рынка и насколько понятно сформулирована его ценность.
- продуктовая линейка
- предложение
- сильные стороны
- точки отличия
- аргументы для клиента
Ценовая среда
Анализируем, как формируется стоимость на рынке и как предложение компании воспринимается в сравнении с другими вариантами.
- ценовые сегменты
- диапазон стоимости
- состав предложения
- ценность для клиента
Каналы и точки контакта
Смотрим, где аудитория получает информацию, и как компании в категории выстраивают присутствие.
- сайты
- социальные сети
- поиск
- карты
- реклама
- офлайн
- отраслевые площадки
Как проходит работа
- 01
Определяем задачу исследования
Сначала фиксируем, зачем бизнесу нужна эта информация.
Исследование для запуска нового бренда и исследование перед выходом в другую страну - это разные задачи, поэтому состав работы формируется под конкретный запрос.
- 02
Собираем данные
Изучаем открытые источники, сайты, социальные сети, рекламные материалы, отзывы, площадки, предложения компаний и доступные отраслевые данные.
При необходимости подключаем дополнительные методы сбора информации.
- 03
Анализируем
Не ограничиваемся сбором ссылок и скриншотов.
Сопоставляем информацию, ищем закономерности и определяем, что она означает именно для бизнеса клиента.
- 04
Формируем выводы
Собираем результаты в понятную систему и отвечаем на основные вопросы:
- где находится компания сейчас
- какие возможности есть на рынке
- что важно аудитории
- как выглядит конкурентная среда
- какие направления стоит рассматривать дальше
Что получает клиент
В результате исследования появляется основа для дальнейших решений. Становится понятнее:
- 01
кому продавать
- 02
что предлагать
- 03
как говорить о продукте
- 04
на какие преимущества опираться
- 05
какой ценовой контекст учитывать
- 06
какие каналы использовать
- 07
где есть возможности для роста
Исследование может стать основой для
- 01
маркетинговой стратегии
- 02
бренд-платформы
- 03
позиционирования
- 04
запуска нового продукта
- 05
рекламной стратегии
- 06
выхода на новый рынок
- 07
комплексного маркетингового сопровождения